در دهه‌های اخیر، نقش مدیریت به شکل چشمگیری تغییر کرده است. اگرچه مدیران همچنان مسئولیت‌های اجرایی و تصمیم‌گیری در سازمان‌ها را دارند، اما نیاز به مهارت‌های جدیدی نیز پدیدار شده است. یکی از این ابزارها استفاده از مهارت‌های کوچینگ در مدیریت است. در این مقاله، به بررسی نقش مدیران در نقش کوچینگ پرداخته و اهمیت آن را برای بهبود عملکرد سازمانی و توسعه فردی کارکنان بررسی می‌کنیم.
بخش اول: تعریف کوچینگ و نقش مدیر در آن
کوچینگ به عنوان یک فرآیند حرفه‌ای و مشخص توسعه فردی، افزایش عملکرد، و بهبود کارایی فردی شناخته می‌شود.
کوچینگ در تعریف فدراسیون بین المللی کوچینگ (ICF) که معتبرترین مرجع بین المللی در زمینه کوچینگ است به معنای: همراهی مراجع در فرایندی فکر برانگیز و خلاق به گونه ای که مراجعان را برای ماکیزمایز کردن پتانسیل های فردی و حرفه ای برانگیزاند.
در این فرآیند، یک کوچ به عنوان یک شریک برای افراد عمل می‌کند و آنها را در تعیین اهداف، توسعه مهارت‌ها، و رسیدن به بهترین نسخه خودشان یاری می‌دهد. مدیران با یادگیری درست مهارت‌ها می‌توانند نقش مهمی در اجرای کوچینگ برای پرسنل خودداشته باشند.
بخش دوم: چرا مدیران بهتر است مهارت‌های کوچینگ را یاد بگیرند و در نقش مدیر از آنها استفاده کنند؟
1. افزایش عملکرد تیم: مدیران با تبدیل شدن به کوچ‌های تیم‌های خود، می‌توانند توانمندی‌ها و مهارت‌های اعضای تیم را توسعه دهند و به بهبود عملکرد تیم کمک کنند.
2. توسعه فردی کارکنان: ارتقاء مهارت‌ها، افزایش انگیزه، و بهبود کارایی کارکنان از مزایای اصلی کوچینگ است. مدیران با ارائه بازخورد و راهنمایی به کارکنان، می‌توانند به توسعه شخصی و حرفه‌ای آنها کمک کنند.
3. حفظ و جذب استعدادها: با فراهم کردن فرصت‌های توسعه برای کارکنان، مدیران می‌توانند از از دست رفتن استعدادهای ارزشمند جلوگیری کرده و استعدادهای جدید را جذب کنند.
بخش سوم: مهارت‌های مدیران در نقش کوچینگ
برای اجرای نقش کوچینگ با موفقیت، مدیران نیاز به توانایی‌ها و مهارت‌های خاصی دارند. این مهارت‌ها شامل موارد زیر می‌شوند:
1. گوش کردن فعال
2. بالا بردن توانایی خود در پرسیدن سوال به جای دادن دستور
3. نگاه به نقاط قوت افراد
4. تشویق و تبریک به موقع
5. بازخورد صحیح
6. ایجاد فضای اعتماد
یکی از اولین شرکت‌هایی که از کوچینگ در سازمان استفاده کرد IBM بود، که نتایج جالبی از استفاده از این روش در بالا رفتن بهره‌وری و سودآوری شرکت به دست آورد. در حال حاضر تعداد زیادی از سازمانهای دنیا از کوچینگ به عنوان ابزاری برای تغییر در فرهنگ سازمان افزایش بهره‌وری و سودآوری استفاده می‌کنند.
نتیجه‌گیری:
نقش مدیر در نقش کوچینگ برای توسعه فردی و بهبود عملکرد تیم‌ها از اهمیت بسیاری برخوردار است. مدیران با ایفای این نقش می‌توانند به بهبود عملکرد سازمان و سودآوری کمک کرد.
ورکشاپ مدیر در نقش کوچ با هدف آشنایی مدیران با مهارت‌های کوچینگ و تاثیر آن بر روی استفاده بهتر از پتانسیل کارکنان، بالابردن بهره‌وری و سودآوری است.
سرفصل ها ی این دوره:
1. مبانی کوچینگ
2. ارتباط مدیریت با کوچینگ
3. آشنایی با مهارت‌های کوچینگ
4. تجربه یک کوچینگ گروهی
5. نقش مدیران در ایجاد فرهنگ کوچینگ در سازمان
6. نتایج عینی و آماری استفاده از مهارت‌های کوچینگ در نتایج بهره‌وری و سودآوری شرکت‌ها در جهان
با سلام و احترام،
امیدواریم این ایمیل در بهترین زمان به دست شما برسد. ما با افتخار به شما اعلام می‌کنیم که ورکشاپ ما با عنوان “مدیر در نقش کوچ” به زودی برگزار می‌شود و ما شما را به این رویداد استثنایی دعوت می‌کنیم.
در این ورکشاپ، شما فرصتی را خواهید داشت تا به نقش مهم مدیر در نقش کوچ بپردازید و مهارت‌ها و تکنیک‌های کوچینگ را به صورت عملی تجربه کنید. ما از سخنرانان و مربیان مجربی استفاده می‌کنیم تا شما را در این مسیر هدایت کنند و تازه‌ترین اطلاعات و رویکردهای کوچینگ را به شما ارائه دهند.
برخی از موضوعاتی که در این ورکشاپ پوشش داده می‌شوند عبارتند از:
– شناخت دقیق نقش مدیر در کوچینگ و اهمیت آن برای بهبود عملکرد تیم
– مهارت‌های اساسی مدیر در نقش کوچ، از جمله ارتباطات موثر، گوش دادن فعال و ارائه بازخورد مثبت
– تو…
بهترین تغییری که می‌تونی در خودت ایجاد کنی تا سازمان و تیمت به سمت سودآوری و بهره‌وری، تغییر جهت بده.
